最近，谷歌以11億美元的價格收購了HTC的手機業(yè)務和設計團隊，HTC曾經是安卓機的巨頭，2011年市值達到338億美元，超過諾基亞和黑莓，僅次于蘋果和三星。現(xiàn)在，諾基亞被收購了，夏普被收購了，黑莓被收購了，阿爾卡被收購了，摩托羅拉被賣了，Palm被賣了……加上現(xiàn)在的HTC，老一輩的智能手機幾乎全部走向消亡。HTC和蘋果幾乎是同時做智能手機業(yè)務，6年時間過去，HTC市值暴跌300億美元，而蘋果市值卻達到7910億美元，敢挑戰(zhàn)蘋果的巨頭跌下了神壇。
HTC是臺灣宏達電子創(chuàng)辦的手機品牌，在創(chuàng)始人王雪紅的帶領下，一步步走向巔峰，2011年，成為全球最大的智能手機代工和生產廠商。創(chuàng)始人王雪紅是臺灣首富王永慶的女兒。2012年，HTC主推高中低三款手機，但是結果卻讓人失望。其中一款處理器耗電嚴重發(fā)熱，直接導致屏幕發(fā)熱，耗電嚴重。還有一款產能不足，全線缺貨，后來把處理器替換為S3，性能方面有明顯差距，再加上這款手機 “主頁”按鈕有設計缺陷，還是沒能穩(wěn)住局勢。最后的結果就是，2012年慘敗。到2013年，HTC對標iPhone5，推出全新設計的M7，主攝像頭用400W cmos攝像頭，本想用視覺體驗打敗對手，沒想到最后這款相機卻出現(xiàn)問題，被大家稱為“大姨媽相機”。而在當年，HTC放棄了中低端市場，只推出了M7這一款高端機，一款手機的失敗，決定了HTC一年銷量的失敗。而且在處理器決定手機價格和逼格的時代，多個手機廠商都在研發(fā)自己的處理器，比如蘋果、三星和華為，控制了一部分半導體生意，HTC在硬件方面又輸了一籌。一款產品能否成功，最少得看兩個要素，一是產品，二是營銷。例如OPPO定位拍照手機，vivo定位音樂手機，這兩個品牌主打中低端，價格不高，但是投入了巨額廣告費進行營銷，線上線下全范圍覆蓋。
HTC的定位是什么？仔細想來，似乎沒有，蘋果是用戶體驗和逼格，三星是屏幕和參數(shù)，就為發(fā)燒而生的小米，他的核心競爭力也是性價比。沒有準確定位，價格跟蘋果一樣高，性能卻跟國產機有一拼，這樣的手機只能走營銷的道路，但是HTC在營銷上更輸一籌。2013年，新旗艦機7月份觸頂，出貨量大幅度降低，8月份營收不足1億美元，創(chuàng)下了13年來最低的記錄。從這就可以看出，或許HTC是有難言之隱的，不是HTC不想好好做營銷，而是沒錢，月月虧，年年虧，資金還得投入研發(fā)。
除了產品硬件、定位、營銷等原因外，HTC的失敗有很多原因，但不得不說一點，那就是人心所向和團隊效率。有HTC曾經的合作商吐槽：“大客戶開會都是有事先明確有主題的，比如今天談設計，工程師去就可以，明天談交期，pm去就可以，后天談價格，銷售去就可以。HTC就從來沒有主題，想談什么就在那邊叫，我們一大幫人都要在這等，效率極其低下?！?/span>
到2014年，連續(xù)兩年的失敗，公司內部已經開始人心惶惶了，高管開始大量離職，總設計師也有了二心，被董事長以泄露機密罪控告。
HTC元老級人物周永明，曾被稱為臺灣手機之父，在去年也離開了HTC，擔任公司顧問；接著全球公共關系部副總裁Lorain Wong，設計總監(jiān)Claude Zellweger等也離開HTC。隨著高管的離開，手下員工也紛紛離職，同是臺企的華碩曾在HTC挖了不少技術人員，再加上現(xiàn)在一半的手機團隊被谷歌收購，不管是去谷歌的員工，還是留在HTC的員工，均人心惶惶。當一個公司人心出現(xiàn)問題，基本上就處于半癱瘓狀態(tài)，離走向沒落就不遠了。
老牌智能手機均落下帷幕，這不得不讓人思考。一個曾經輝煌的企業(yè)如何能永葆青春活力，也是擺在我們綠亨公司面前的重要課題。
(本欄目為劉鐵斌博士的工作隨筆)
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